Salgs- og leveringsvilkår

Retningslinjer for salg, levering og reklamasjon ved kjøp på junget.no

Følgende betingelser gjelder for alle nettkjøp og leveranser, med mindre annen skriftlig avtale foreligger.

1. Tilbud

1.1 Alle tilbud er uforpliktende og gis med forbehold om mellomlagersalg, med mindre annet uttrykkelig er angitt.

2. Priser

2.1 Dersom materialet er omfattet av en prisliste som selger benytter, beregnes prisen på grunnlag av listen som er gjeldende på leveringsdagen.

2.2 Skriftlige tilbud gitt per brev, faks eller e-post gis med forbehold om mellomlagersalg. Dersom det ikke er angitt en eksplisitt akseptfrist, bortfaller tilbudet dersom aksept ikke er mottatt av selger innen én uke etter tilbudsdatoen.

2.3 Muntlige, inkludert telefoniske, oppgitte priser skal betraktes som uforpliktende tilbud.

2.4 Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og er eksklusive merverdiavgift (MVA).

2.5 Alle priser i nettbutikken oppgis i norske kroner eks. MVA.

3. Innbyttepris

3.1 Dersom det i tilbud, ordrebekreftelse eller kjøpsavtale er forutsatt at selger skal ta utstyr i innbytte, bærer kjøper risikoen for dette inntil det innbyttede utstyret er overlevert til selger. Alle innbyttepriser er fastsatt under forutsetning av at det innbyttede utstyret overleveres til selger i samme stand som da det ble inspisert av selger, bortsett fra vanlig slitasje ved normal bruk frem til overlevering, og at det er forskriftsmessig vedlikeholdt og inspisert frem til overlevering til selger. Hvis verdien av det innbyttede utstyret, på grunn av forhold kjøper bærer risikoen for, ikke tilsvarer den oppgitte innbytteprisen, justeres differansen på den kontante delen av kjøpesummen.

4. Leveringsforhold (force majeure)

4.1 Følgende omstendigheter medfører ansvarsfrihet dersom de hindrer oppfyllelse av avtalen eller gjør oppfyllelsen urimelig byrdefull: arbeidskonflikt og enhver annen omstendighet som partene ikke kan kontrollere, som brann, krig, mobilisering eller militær innkalling av tilsvarende omfang, rekvisisjon, beslagleggelse, valutarestriksjoner, opprør og uroligheter, mangel på transportmidler, generell varesknapphet, restriksjoner på drivstoff samt mangler ved eller forsinkelser i leveranser fra underleverandører som skyldes noen av de nevnte omstendigheter. Slike omstendigheter gir kun ansvarsfrihet dersom deres innvirkning på oppfyllelsen av avtalen ikke kunne forutses ved avtaleinngåelsen.

4.2 Den parten som ønsker å påberope seg ansvarsfrihet som nevnt i punkt 4.1, plikter umiddelbart å underrette den andre parten skriftlig om årsaken og varigheten av denne. Ved force majeure hos kjøper skal denne dekke kostnadene som selger pådrar seg for å sikre og beskytte utstyret.

4.3 Uansett hva som ellers følger av disse leveringsbetingelsene, kan enhver av partene heve avtalen ved skriftlig varsel til den andre parten dersom oppfyllelse av avtalen hindres i mer enn 6 måneder av en hendelse som nevnt i punkt 4.1.

5. Leveringstid

5.1 Partene kan avtale at levering skal skje på en bestemt dato eller innen en bestemt tid etter avtaleinngåelsen. Dette forutsetter at alle opplysninger nødvendige for ordren er mottatt av selger ved avtaleinngåelsen.

5.2 For varer som ikke er på lager hos selger, skal selger umiddelbart informere kjøper om dette og om forventet leveringstidspunkt.

5.3 Dersom selger ikke leverer innen leveringstiden, har kjøper rett til å kreve levering innen en endelig og rimelig frist, og kan angi at kjøpet vil bli hevet dersom levering ikke skjer innen denne fristen. Hvis levering ikke skjer innen den fastsatte fristen, har kjøper rett til å heve avtalen skriftlig.

5.4 Dersom kjøper ikke hever avtalen, har han ikke rett til noen kompensasjon som følge av forsinkelse fra selgers side.

5.5 For nettbestillinger er leveringstiden vanligvis 7–14 dager, med mindre annet er oppgitt i ordrebekreftelsen.

6. Emballasje

6.1 Emballering skjer så forsvarlig som mulig etter selgers beste skjønn, og på kjøpers regning dersom emballasje ikke er inkludert i prisen. Retur av emballasje refunderes kun etter forutgående skriftlig avtale.

7. Forsendelse

7.1 Eventuell forsendelse skjer kun i henhold til kjøpers instruksjoner og på kjøpers regning og risiko. Dersom kjøper ikke har angitt en bestemt forsendelsesmåte, velges denne etter selgers beste skjønn.

7.2 Ved kjøp i Junget.no sin nettbutikk koster frakten 250 NOK. For leveranser utenfor Norge gjelder spesielle fraktpriser. Kontakt kundeservice for ytterligere informasjon.

8. Brosjyrer og tegninger

8.1 Brosjyrer og tegninger samt tekniske data er veiledende, og forbehold tas for konstruksjonsendringer.

9. Vektangivelse

9.1 Vektangivelser er omtrentlige og ment som orientering for beregning av kostnader og fundamentering.

10. Eiendomsforbehold og tilbakekallingsrett

10.1 Selger forbeholder seg eiendomsretten til salgsgjenstanden inntil hele kjøpesummen inkludert mva. er betalt. Dersom det er avtalt at deler av kjøpesummen skal betales mer enn 3 måneder etter levering, skal selgers eiendomsforbehold fremgå av kjøpsavtalen som kjøper må signere.

11. Betaling

11.1 Betalingsfristen løper fra leveringstidspunktet.

11.2 Ved forsinket betaling påløper det et forsinkelsesgebyr i henhold til gjeldende regler eller praksis.

11.3 Selger kan kreve kontant betaling eller sikkerhet for betaling.

11.4 Motregning kan kun skje dersom motkravet er ubestridt.

11.5 Manglende betaling anses som vesentlig mislighold og gir selger rett til å stoppe leveranser.

11.6 Reklamasjoner gir ikke rett til å holde tilbake betaling.

11.7 Ved kortbetaling trekkes beløpet ved forsendelse.

11.8 For spesielle varer gjelder egne betalingsvilkår, som maskiner eller utstyr bestilt i nettbutikken.

12. Reklamasjonsrett

12.1 Reklamasjon skal skje skriftlig og være selger i hende senest 6 virkedager etter at levering har funnet sted. For mangler og feil som ikke kan oppdages ved grundig undersøkelse av det leverte, skal reklamasjon skje senest 6 virkedager etter at feilen/mangelen ved vanlig aktsomhet kunne ha blitt oppdaget. Reklamasjon må under alle omstendigheter skje innenfor den nedenfor angitte fristen. Reklamasjonsfristen gjelder for alle typer mangler og feil og er absolutt, da selger fraskriver seg ethvert ansvar for mangler og feil som reklameres på etter fristens utløp, samt i de tilfeller hvor betingelsene nevnt under punktet "utbedring av mangler" ikke er oppfylt.

13. Utbedring av mangler

13.1 Selger forplikter seg til å utbedre alle mangler som skyldes feil i konstruksjon, materiale eller produksjon, ved å reparere eller erstatte materialet i samsvar med punktene 13.2–13.15 nedenfor.

13.2 Selgers ansvar gjelder kun mangler som viser seg innen ett år fra den datoen materialet ble levert. Brukes materialet mer intensivt enn avtalt, eller som forutsatt ved avtaleinngåelsen, forkortes denne perioden forholdsmessig.

13.3 For deler som er byttet ut eller reparert i henhold til punkt 13.1, påtar selger seg de samme forpliktelsene som for det opprinnelige materialet i ett år. For øvrige deler av utstyret forlenges perioden nevnt i punkt 13.2 kun med tiden utstyret ikke kunne brukes som følge av de i punkt 13.1 nevnte manglene.

13.4 Kjøper skal gi skriftlig melding om en mangel til selger uten ugrunnet opphold etter at mangelen har vist seg, og senest to uker etter utløpet av fristen nevnt i punkt 13.1, jf. punktene 13.3 og 13.14. Meldingen skal inneholde en beskrivelse av hvordan mangelen viser seg. Dersom det er grunn til å tro at mangelen kan medføre skade, skal melding gis umiddelbart. Hvis kjøper ikke skriftlig underretter selger om en mangel innen de nevnte fristene, mister kjøper sin rett til å fremsette krav i anledning av mangelen.

13.5 Etter å ha mottatt skriftlig melding fra kjøper i henhold til punkt 13.4, skal selger utbedre mangelen uten ugrunnet opphold. Selger bærer kostnadene i samsvar med punktene 13.1–13.13. Reparasjon utføres hos kjøper, med mindre selger finner det hensiktsmessig at delen eller utstyret returneres for reparasjon eller utskifting hos selger. Hvis demontering og montering krever spesialkunnskap, er selger forpliktet til å utføre dette. Hvis spesialkunnskap ikke er nødvendig, anses selgers forpliktelse oppfylt ved levering av reparert eller byttet del.

13.6 Dersom kjøper har gitt slik melding som nevnt i punkt 13.4, og det viser seg at det ikke foreligger noen mangel som selger bærer ansvaret for, har selger rett til godtgjørelse for det arbeidet og de kostnadene reklamasjonen har påført.

13.7 Dersom demontering og montering medfører inngrep i annet enn utstyret, påhviler arbeidet og kostnadene kjøper.

13.8 All forsendelse i forbindelse med reparasjon eller utskifting skal skje for selgers regning og risiko. Kjøper skal følge selgers instruksjoner om forsendelsesmåte.

13.9 Kjøper skal dekke merutgifter som selger påføres ved utbedring av mangler dersom utstyret befinner seg et annet sted enn avtalt bestemmelsessted eller, dersom slikt ikke er avtalt, leveringsstedet.

13.10 Mangelfulle deler som erstattes i henhold til punkt 13.1, skal stilles til selgers disposisjon og blir selgers eiendom.

13.11 Dersom selger ikke innen rimelig tid oppfyller sine forpliktelser i henhold til punkt 13.1, kan kjøper skriftlig gi selger en siste frist for oppfyllelse. Dersom forpliktelsene ikke oppfylles innen den fastsatte fristen, kan kjøper etter eget valg:

A: Få utført nødvendige reparasjoner og/eller fremstilt nye deler for selgers regning og risiko, forutsatt at dette gjøres på en fornuftig og rimelig måte, eller
B: Kreve forholdsmessig prisavslag, dog maksimalt 15 % av avtalt kjøpesum. Dersom mangelen er vesentlig, kan kjøper heve avtalen ved skriftlig melding til selger. Kjøper har også rett til å heve avtalen dersom mangelen etter tiltak nevnt under A fortsatt er vesentlig. Ved heving kan kjøper kreve erstatning for sitt tap, dog maksimalt 15 % av avtalt kjøpesum.

13.12 Selgers ansvar omfatter ikke mangler forårsaket av materiale tilveiebragt av kjøper eller av konstruksjoner foreskrevet eller spesifisert av denne.

13.13 Selgers ansvar omfatter kun mangler som oppstår under avtalte arbeidsforhold og ved korrekt bruk av utstyret. Ansvaret omfatter ikke mangler som skyldes forhold oppstått etter at risikoen er overført til kjøper. Dette inkluderer for eksempel mangler som skyldes mangelfullt vedlikehold, feilaktig montering utført av kjøper, endringer foretatt uten selgers skriftlige samtykke eller feilaktige reparasjoner utført av kjøper. Ansvaret omfatter heller ikke normal slitasje og forringelser.

13.14 Uansett bestemmelsene i punktene 13.1–13.13 gjelder ikke selgers mangelansvar for noen del av utstyret utover ett år fra perioden nevnt i punkt 13.2.

13.15 Selger har intet ansvar for mangler utover det som er foreskrevet i punktene 13.1–13.14. Dette gjelder ethvert tap mangelen måtte medføre, inkludert driftstap, tap av fortjeneste og andre økonomiske følgetap. Begrensningen gjelder ikke dersom selger har utvist grov uaktsomhet.

14. Brukte verktøy og maskiner

14.1 Brukte verktøy og maskiner selges som de er besiktiget av kjøper uten ansvar for selger, med mindre det foreligger svik eller rettsmangler.

15. Produktansvar

15.1 For produktansvar gjelder til enhver tid gjeldende regler i norsk rett.
15.2 Selger er imidlertid aldri ansvarlig for driftstap, tapt arbeidsfortjeneste eller andre indirekte tap.

16. Ufravikelige lovbestemmelser

16.1 Ovennevnte salgs-, leverings- og reklamasjonsbetingelser gjelder ikke i den utstrekning de strider mot ufravikelige lovregler eller rettspraksis. I slike tilfeller forblir øvrige bestemmelser gyldige mellom partene.

17. Retur og refusjon av varer

Hvis kjøpet viser seg å være feil, eller varen ikke oppfyller dine forventninger, må du kontakte Junget for nærmere avtale før varene returneres. Ingen varer refunderes uten forutgående avtale. Fraktkostnader ved retur av varer dekkes av kjøper.